返金ポリシー

万一ご注文とは異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、大変申し訳ございません。
正しい商品にお取替え、もしくはご返金させて頂きます。

銀行振込でのご注文後、連絡・振込の手続きを頂けないお客様のご注文は、自動的にこちらでキャンセル処理とさせて頂きます。

発送後のキャンセルは一切できません。

長期不在、受取拒否等の返送料は全てお客様負担となります。
また、今後当店とのお取り引きをお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。

衛生商品の為お客様の都合による返品、交換は一切できませんのであらかじめご了承ください。

■返品期日について
商品発送後７日間以内にメールまたはお電話にて返品理由をお申し付けください。
これを過ぎますと返品をお受けできない場合があります。
尚、連絡無しの一方的な返品は、一切お受けできません。予めご了承下さい。

■送料について
返品・交換時の送料・手数料に関しましては、不良品等こちらの責任範囲内については負担させていただきます。

■返品が不可能な商品について

・ お客様の都合によるもの
・ 商品発送後から、７日以内にご連絡がいただけなかった場合。
・ 一度ご使用、ご着用になった商品　（※ご使用・ご着用前に商品に不備がないかご確認ください。）
・ 商品タグが無い場合。（元からタグがない場合は、その旨をお知らせ下さい）
・ お届け後、洗濯、修理等された商品。
・ 返品交換不可の商品
・ ご購入意欲が無く、悪質なご注文の商品の場合※イメージ相違での返品はお受け致しかねますのでご注意ください。）
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■返金について
返品時の返金に関しましては、不良品等こちらの責任範囲内については負担させていただきます。
返金が発生した場合は、当社へ返品商品到着後３営業日以内にご返金致します。
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

■受取拒否、長期不在について
長期不在・受取辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取期限を越えた商品は返品となります。返品となった商品の再配送はお受けできません。予めご了承ください。

その際、配送料と返送料の往復送料（当社規定の金額となります）はお客様負担となります。

返品を確認後、送料を差し引いた金額でご返金いたします。返品後の再配送は承れません。

長期不在・受取拒否をされますと、ご利用規約に基づき今後のご注文・ご利用をお断りさせていただく場合がございます。

住所不明により返送された場合も長期不在と同様となりますので、予めご了承ください。